Kwaliteit

Zorgkaart Nederland
Onze organisatie wordt op de website Zorgkaart Nederland erg positief beoordeeld met een mooi cijfer. We willen graag weten wat uw ervaring met BCM is, laat uw beoordeling achter op zorgkaartnederland.nl

Groninger Kracht
Als ouderenzorgorganisaties hebben wij in de provincie Groningen de krachten gebundeld. Door zestien Groninger zorgorganisaties, waaronder ook BCM Ouderenzorg, is het convenant ‘Groninger Kracht’ ondertekend. De regiovisie op het leven van ouderen. In het document delen we onze visie op hoe wij als 16 Groninger ouderenzorgorganisaties, in samenwerking met onze partners, willen bijdragen aan het leven van de ouderen in onze regio.

Onze ambitie?
Zo lang mogelijk vitaal en zelfstandig ouder worden in de eigen omgeving. Waar je actief deelneemt aan de gemeenschap en je je van betekenis voelt, ook als je afhankelijk wordt van ondersteuning of zorg.
Klik hier voor de gehele regiovisie

Kwaliteitsplan
Bij BCM willen we de kwaliteit van onze zorg voortdurend verbeteren. Dat vraagt om reflectie én een vooruitziende blik. In het Kwaliteitsplan hebben we uiteengezet waar we nu als organisatie staan en waar we naartoe willen.
Klik hier voor het kwaliteitsplan 2026

Kwaliteitsbeeld 2025
Inzicht geven in de kwaliteit van zorg, dat doen we met het kwaliteitsbeeld. Hierin wordt teruggekeken op het voorgaande jaar. Zo vindt u in het kwaliteitsbeeld onder andere de gemiddelde cijfers die cliënten ter beoordeling aan BCM geven op Zorgkaart Nederland.
Klik hier voor het kwaliteitsbeeld 2025

Wet Zorg en Dwang
De Wet Zorg en Dwang is met ingang 1 januari 2020 van kracht. Deze wet stelt dat onvrijwillige zorg zoveel als mogelijk voorkomen moet worden. Vaak kan dat ook, omdat er – na enig overleg – best alternatieven blijken te zijn die net zo veilig zijn en de cliënt dezelfde vrijheden biedt.

Onvrijwillige zorg is zorg waartegen een cliënt zich verzet. Dat kan over van alles gaan. Over bejegening, verzorging, verpleging en behandeling. Bijvoorbeeld medicijnen die iemand moet innemen of een dieet dat hij of zij moet volgen. Onvrijwillige zorg gaat over zaken die iemand graag wilt, maar om diverse redenen niet mogen of dat iemand iets moet wat iemand niet wil. Anders gezegd er is sprake van verzet.

De wet heeft erin voorzien dat elke cliënt die onder de wet valt, of diens wettelijke vertegenwoordiger, ondersteuning kan krijgen van een onafhankelijk vertrouwenspersoon. Heeft u vragen over zorg die wij niet voor u kunnen beantwoorden of die u met een onafhankelijke organisatie wilt bespreken? Dan kunt u contact opnemen met Jane Kral van Stemgever voor onafhankelijke cliëntondersteuning. U kunt Jane Kral bellen op 06 – 825 324 93 of mailen via janekral@quasir.nl
Voor meer informatie kunt u terecht op de website van Stemgever www.stemgever.nl/